شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف بدون کسب موفقیت چشمگیر برای چندین دهه به دنبال رسیدگی به شکایات مشتریان خود بوده‌اند اما به‌طور قطع رویکردی جدید مورد نیاز است. در سال ۱۹۷۶ دفتر رسیدگی به حقوق و امور مصرف‌کننده از اولین پژوهش ملی سنجش رضایت مشتری در ایالات متحده آمریکا حمایت مالی به عمل آورد. در همین راستا از مشتریان درخصوص مشکلات مرتبط با کالا و خدمات که در طول سال گذشته تجربه کرده بوده‌اند، پرسش‌هایی شد. نتایج این مطالعه ثابت کرد که انتظارات بسیاری از مشتریان در اکثر موارد برآورده نشده است.
کد خبر: ۱۳۵۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۱۸
در بازار به دلیل ترس از جا ماندن از تورم، وقتی قیمت‌ها رشد می‌کند، عطش همگانی خریداران بیشتر می‌شود، یعنی همه در زمان جهش قیمت‌ها جهت خرید هجوم می‌آورند، اما سود از آن خریداران در رکود است.
کد خبر: ۱۳۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۱۶
کمتر کسی مثل ادوارد برنیز در صد سال گذشته چنین تاثیر عمیقی بر غرب گذاشته است؛ او "پدر روابط عمومی" شناخته می‌شود و در سال ١٩٩٥ در صد و سه سالگی درگذشت.
کد خبر: ۱۳۳۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۳۰
خبرنگار انصاف نیوز به آمار غیررسمی و حدودی تعدادی از روزنامه‌هایی که در گستره‌ی کشوری فعالیت دارند دست پیدا کرده است. این آمار بسیار نگران کننده است و نشان می‌دهد که وضع تیراژ روزنامه‌ها بسیار بدتر از آن چیزی است که تاکنون شنیده می‌شد. با این حال، موضوع مهمتر از تیراژ پایین آنها، عددهای غیرواقعی اعلامی به نهادهایی است که مطبوعات از آنها یارانه و کاغذ با دلار دولتی می‌گیرند.
کد خبر: ۱۳۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۳۰
در پی افزایش بی‌سابقه بهای مسکن در نیوزیلند و دور از دسترس شدن رویای خانه‌دار شدن برای مردم این کشور، دولت نیوزیلند با تصویب قانونی جدید فروش خانه به خارجی‌هایی که مقیم این کشور نیستند را ممنوع کرده است.
کد خبر: ۱۳۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۲۶
کد خبر: ۱۳۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۲۳
در تاریخ ۶ ژوئیه آمریکا روی بخشی از کالاهای چینی به ارزش ۳۴ میلیارد دلار تعرفه هایی وضع کرد و تنها چند روز بعد اعلام کرد که یک رشته از کالاهای دیگر چینی به ارزش ۲۰۰ میلیارد دلار را مشمول تعرفه خواهد کرد.
کد خبر: ۱۲۷۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۴
فایل های رهن ، این روزها به رویای دست نیافتنی مستاجرانی تبدیل شده که قراردادهای یکساله آنها رو به پایان است و مالک یا قصد تمدید ندارد و یا اجاره ماهانه طلب می کند.
کد خبر: ۱۲۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۳
برنامه‌های تلویزیونی و خصوصا برنامه‌های ورزشی جولانگاه تبلیغاتی شده‌است که مخاطب را دعوت می‌کند با هزینه‌ای اندک در مسابقه‌ای شرکت کند که مآلا به یک قرعه‌کشی و انتخاب یک یا چند برنده خوش‌شانس و اهدای جایزه‌ای قابل توجه می‌انجامد.
کد خبر: ۱۲۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۰۳
سفیر چین در ایالات متحده گفت که کشورش به زودی اقدامات تجارتی علیه آمریکا به کار خواهد گرفت.
کد خبر: ۱۱۹۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۲
امسال هم مانند سال‌های اخیر «فهرست جهانی نوآوری»، خلاق‌ترین اقتصاد ها و کشورهای جهان را رده‌بندی کرده‌است؛ سوئیس مانند چند سال گذشته در صدر قرار دارد و کشورهایی مانند سنگاپور، آمریکا، چین و استرالیا هم در میان ۲۰ کشور «خلاق» جهان. ایران ده پله صعود کرده‌است.
کد خبر: ۱۱۹۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۲
امسال هم مانند سال‌های اخیر «فهرست جهانی نوآوری»، خلاق‌ترین اقتصاد ها و کشورهای جهان را رده‌بندی کرده‌است؛ سوئیس مانند چند سال گذشته در صدر قرار دارد و کشورهایی مانند سنگاپور، آمریکا، چین و استرالیا هم در میان ۲۰ کشور «خلاق» جهان. ایران ده پله صعود کرده‌است.
کد خبر: ۱۱۹۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۲
هر کسی ممکن است کارت عابر بانک خود را گم کند یا اینکه کارت بانکی اش به سرقت رود و بدتر اینکه در مواقعی هم ممکن است که رمز عابر بانک نیز همراه کارت به سرقت رفته باشد . پس دانستن این نکته که اولین اقدام پس از سرقت کارت بانکی یا گم کردن آن چه باید باشد برای همه ضروری است.
کد خبر: ۱۱۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۲
تصمیم اوپک جهت تلاش برای تحقق بخشیدن به توافق خروجی به 100 درصد، بدین معنا است که طی هفته های آینده نفت بیشتری به بازار تزریق خواهد شد. بیشتر این نفت از عربستان سعودی و به هزینه ایران و ونزوئلا خواهد بود. در واقع این توافق بیش از هر چیز یک پیروزی بزرگ برای دونالد ترامپ، رئیس جمهور آمریکا و محمد بن سلمان شاهزاده سعودی است.
کد خبر: ۱۱۷۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۱۲
ما نسل عادت کرده به جشن‌های خودکفایی بودیم؛ از خودکفایی گندم تا پیکان! برای ما بدیهی بود که برای حفظ استقلال باید از شیر مرغ تا جان آدمیزاد را تولید کنیم. ما تازه سال‌های انتهای دهه‌ی ۷۰ بود که فهمیدیم خودکفایی در همه‌ی امور امکان‌پذیر نیست. با خودکفایی خداحافظی کردیم، هم ما مردم، هم آن سیاستمدارها؛ چون فکر می‌کردیم نمی‌شود! نه اینکه راه حل خوبی نیست!
کد خبر: ۱۱۵۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۰۹
مقام معظم رهبری در دیدار سران قوا و جمعی از مسئولان و کارگزاران نظام:
حضرت آيت الله خامنه اي رهبر معظم انقلاب اسلامي عصر امروز در ديدار سران قوا و جمعي از مسئولان و کارگزاران نظام، با اشاره به دشمني مبنايي، عميق و مستمر آمريکا با اصل نظام جمهوري اسلامي و ملت ايران، شکست آمريکا در مسائل جاري را نيز به شرط اداي وظايف مسئولان، قطعي و بدون ترديد خواندند.
کد خبر: ۱۱۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۰۴
در سال ۲۰۱۷ میلادی بیش از ۱.۳ میلیارد نفر سفر کردند و مجموع درآمد این صنعت بزرگ به ۱.۲۳ تریلیون دلار رسید.
کد خبر: ۱۱۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۰۳
کد خبر: ۱۱۳۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۰۲
ثروت جف بزوس مالک آمازون به 106 میلیارد دلار رسید! برای آن که تصوری از 106 میلیارد دلار بدست آورید کافیست آن را با مجموع دارایی های صندوق توسعه ملی مقایسه کنید. یک فرد بیش از دارایی های تجمیع شده و پس انداز شده یک کشور80 میلیونی، ثروت دارد.
کد خبر: ۱۰۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۱۱
کد خبر: ۱۰۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۱۱